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Qualifizierung von Büropersonal

Fahrlehrerverband
Niedersachsen e. V.


Karlsruher Str. 50
30880 Laatzen
Tel.: 05 11-87 65 07 0
Fax: 05 11-87 65 07 29
Mail: mail@flv-nds.de

Qualifizierung von Büropersonal

Wir bieten eine spezielle modulare Weiterbildung für Auszubildende und Büropersonal einer Fahrschule an. Interessierte haben die Möglichkeit die Module einzeln oder als Block zu buchen. 

Nr. 510119

Modul 1 - Basiswissen

28. Sptember 2019

Sa.

Laatzen

Nr. 510219

Modul 2 - Telefontraining / Beschwerdemanagement

26. Oktober 2019

Sa.

Laatzen

Nr. 510319

Modul 3 - Fahrschulimage und Marketing

09. November 2019

Sa.

Laatzen

Nr. 510419

Modul 4 - Berufskraftfahrer-Qualifikation und Weiterbildung

30. November 2019

Sa.

Laatzen


Inhalte und weitere Informationen:

Modul 1

Modul 2

Modul 3

Modul 4

Dieses aus vier einzelnen Bausteinen zusammengesetzte Seminar zeigt den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern von Fahrschulen, wie sie kompetent Auskünfte geben, souverän mit Beschwerden umgehen und das Image "Ihrer" Fahrschule positiv beeinflussen können. Die vier Kurstage umfassen jeweils acht Unterrichtseinheiten und können sowohl einzeln als auch kombiniert gebucht werden. 

Selbstverständlich dürfen auch Fahrlehrerinnen und Fahrlehrer teilnehmen.

  

Seminarkosten:

135,00 € zzgl. MwSt. je Modul

 

                                    


 

Zur Anmeldung

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Ansprechpartnerin: Svenja Bornemann
Tel.: 05 11-87 65 07 13
Mail: s.bornemann(at)flv-nds(dot)de

 

 

 

 

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